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エクセル(Excel)やワード(Word)で作成したビジネス文書・手紙・はがき等の書式・様式・フォーマットです。書き方の雛形(ひな形)・見本・サンプルや例文・文例としてご利用ください。


物品送付状・送り状・添え状―商品送付状(兼商品購入のお礼状・商品不良の詫び状)


当カテゴリのコンテンツ

商品送付状の雛形(ひな形)テンプレートがあります。商品購入のお礼状としての役割も果たしています。また、不良品を交換する場合のお詫び状も兼ねた商品送付状もあります。

当カテゴリのコンテンツは以下のとおりです。全 8 ページあります。コンテンツ内の文書テンプレート(書き方・例文・文例と書式・様式・フォーマットのひな形)は登録不要ですべて無料で簡単にダウンロードできます。

1.

商品送付状 文例・例文―兼商品ご購入(注文)のお礼状・お礼文 テンプレート(ワード Word)01(対個人)

(複製)商品購入のお礼状のテンプレートです。商品を購入していただいたお客様・ご購入者に出すお礼状です。とくに、個人のお客に対して出す場合を想定しています。状況に応じて、商品納品後に別途出したり、納品時の添え状(つまり、商品送付状)というかたちで使用します。


2.

商品送付状 文例・例文―兼商品ご購入(注文)のお礼状・お礼文 テンプレート(ワード Word)02(対個人)

(複製)商品購入のお礼状のテンプレートです。商品を購入していただいたお客様・ご購入者に出すお礼状です。とくに、個人のお客に対して出す場合を想定しています。状況に応じて、商品納品後に別途出したり、納品時の添え状(つまり、商品送付状)というかたちで使用します。「お礼状―書き方・例文・文例―商品購入のお礼状・お礼文(商品送付状) 雛形テンプレート01」と同趣旨のテンプレートですが、若干、様式や文言・文章表現等が異なるタイプです。


3.

商品送付状 文例・例文―兼商品ご購入(注文)のお礼状・お礼文 テンプレート(ワード Word)03(対会社)

(複製)商品を購入(ないしは注文)していただいたお客様・ご購入者に出すお礼状のテンプレートです。会社相手に出す場合を想定していますが、宛先や前文の文章表現を若干変更すれば、個人客に対しても使用できます。状況に応じて、商品納品後に別途出したり、納品時の添え状というかたちにします。


4.

商品送付状(交換品送付の添え状) 文例・例文―兼不良品を納品した場合のお詫び状 テンプレート(ワード Word)01(個人)(超シンプル)

(複製)本テンプレートは、ワードで作成した商品不良による交換品の送付状の書き方の例です。通常の一般的なビジネス文書形式の様式で、必要最小限の文章表現にとどめた非常にシンプルなテンプレートです。


5.

商品送付状(交換品送付の添え状) 文例・例文―兼不良品を納品した場合のお詫び状 テンプレート(ワード Word)02(対個人)

(複製)不良品を納品してしまった場合に出すお詫び状・お詫び文(社外ビジネス文書)の文例・例文です。たとえばインターネット通販(ネットショッピング)などの会社対個人(BtoC)といったような場面を想定しています。具体的には、お客様が購入した商品に不良品があり、代わりの商品を郵送することになった場合に、その商品送付状も兼ねた謝罪文などとして利用するためのテンプレートです。


6.

商品送付状(交換品送付の添え状) 文例・例文―兼不良品を納品した場合のお詫び状 テンプレート(ワード Word)03(対個人)

(複製)本テンプレートは、クレームに対するお詫び状のフォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。商品・製品やサービスに対する消費者・顧客からのクレームに対する御詫び文の例です。本テンプレートでは、商品が不良品であったというような事例・実例を想定しています。文章構成は社外ビジネス文書の基本書式に則っています。


7.

商品送付状(交換品送付の添え状) 文例・例文―兼不良品を納品した場合のお詫び状 テンプレート(ワード Word)04(対個人)(簡易バージョン)

(複製)個人客に不良品を納品した場合に、あらためて新商品を送付するときに出すお詫び状兼商品納付状のテンプレートです。前文の挨拶部(「拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。」等)を省略した簡易バージョンです。


8.

商品送付状(交換品送付の添え状) 文例・例文―兼不良品を納品した場合のお詫び状 テンプレート(ワード Word)05(会社)

(複製)本テンプレートは、お客様への不良品のお詫び状のフォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。「お詫び状(御詫び状・おわび状・お詫び文)の書き方・例文・文例 テンプレート―基本02」をベースにして作成したタイプです。例文は、会社対会社(BtoB)の取引で、納入先会社からの連絡で、先般納品したもののなかに不良品が混じっていたことが判明した、といったような場面を想定しています。





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