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出荷・納期遅延のお詫び状（お詫び文・お詫びの文章・お詫び文書）の書き方・例文・文例 書式・様式・フォーマット 雛形（ひな形） テンプレート（ワード Word）08（docx形式）（手紙形式）（事後報告④）（照会あり）（発送済）

手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル

本テンプレートは、ワードで作成した納期遅延のお詫び状（お詫び文）の書き方の例です。

納期遅延のお詫び状 テンプレート（ワード Word）（docx形式）（ビジネス文書形式）（事後報告②）と同一系統のフォーマット・文章表現ですが、発信者（署名）欄などのビジネス文書でいうところの前付け部を文書の下部にもっていった、いわば手紙形式の様式です。私見ですが、手紙形式にすると事務的なイメージが幾分か払拭され、相手に対する敬意が表現される気がします（特に宛名だけは文書の上にした場合）。

相手方から納期遅延の照会があった場合に事後報告をする場面（すでに発送済み）を想定した文章表現・文言にしています。

また、本テンプレートは詫び状の他、納期遅延の理由書、納期遅延の照会状に対する回答状としての性格も有しています。

ビジネス文書の基本書式のテンプレートのひとつである手紙形式のビジネス文書の基本書式（宛名が上）（別記が箇条書き形式）をベースにして作成したタイプです。

本テンプレートの記載項目は以下のとおりです。

• タイトル（「納期遅延についてのお詫び」）
• 宛名
• 本文
• ビジネス文書でいうところの前付け部
  • 日付
  • 発信者

上記項目のうち、「本文」の文章表現・文言は以下のとおりです。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配［お引き立て］を賜り、誠にありがとうございます［厚くお礼申し上げます］。

さて、去る◯月◯日付でご注文いただきました◯◯◯◯の納期につきまして、◯月◯日にご照会いただき［ご督促をいただき］、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
じつは［遅延の原因は］…【ここに、納期が遅れている理由を書きます】次第です。
ご注文品は本日◯◯便にて発送いたしましたので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

貴社には多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、また、早急に事情をご説明してご了解をいただくべきところ、本日にいたるまでご報告が遅れましたことにつきまして、ここに重ねてお詫び申し上げます。
まずは、お詫びかたがたご報告申し上げます。

ポイントは①納期遅延の理由付け②納期遅延に対する対処の仕方（納期は何時になるか。本テンプレートでは本日発送した）の2つです。

なお、「本文」中の［］内は別表現を表しています。

これら「本文」の文章表現等につきましては、実際にご使用になる状況・必要性・お好みなどにより、適宜、追加・修正・削除してください。

また、フォント・フォントサイズ、文字飾りや行間隔（空白行による調整などを含む）・行数、ページ余白などのデザイン・レイアウトその他フォーマットにつきましても、お好み等により変更・調整してカスタマイズしてください。

以上、手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）のテンプレートは以下のリンク（「無料ダウンロード」）から入手できます。

では、納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル・ひな形・たたき台のひとつとしてご利用・ご参考にしてください。

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