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手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル

本テンプレートは、ワードで作成した納期遅延のお詫び状（お詫び文）の書き方の例です。

納期遅延のお詫び状 テンプレート（ワード Word）（ビジネス文書形式）（docx形式）（事前報告）と同一系統のフォーマット・文章表現ですが、発信者（署名）欄などのビジネス文書でいうところの前付け部を文書の下部にもっていった、いわば手紙形式の様式です。私見ですが、手紙形式にすると事務的なイメージが幾分か払拭され、相手に対する敬意が表現される気がします（特に宛名だけは文書の上にした場合）。

一般的に納期が遅延する場合に相手方にその旨の事前報告をする場面を想定した文章表現・文言にしています。

また、本テンプレートは詫び状の他、納期遅延の理由書としての性格も有しています。

ビジネス文書の基本書式のテンプレートのひとつである手紙形式のビジネス文書の基本書式（宛名が上）（別記が箇条書き形式）をベースにして作成したタイプです。

本テンプレートの記載項目は以下のとおりです。

• タイトル（「出荷遅延についてのお詫びとお知らせ」）
• 宛名
• 本文
• 別記（納期が遅延する注文商品の特定）
• ビジネス文書でいうところの前付け部
  • 日付
  • 発信者

上記項目のうち、「本文」の文章表現は以下のとおりです。汎用性をもたせるために文言はできる限り必要最小限にしています。シンプルで一般的な文面なので応用範囲が広く（さまざまな場面で使用でき）、実用性が高い文章です。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配［お引き立て］を賜り、誠にありがとうございます［厚くお礼申し上げます］。

さて、去る◯月◯日にご注文を承りました下記の商品でございますが、誠に恐縮ながら、出荷が遅れております。貴社にはたいへん［多大な］ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます［ご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます］。
遅延の原因は…【ここに、納期が遅れる理由を書きます】次第です。（重ねてお詫び申し上げます。）
現在、◯◯◯◯すべく努力いたしておりますので、いましばらくのご猶予を賜りますよう［いましばらくお待ちいただきますよう］お願い申し上げます。
（なお、出荷時期は◯月◯日頃になる見込み［予定］でございます。）

（商品を出荷しましたら、ただちにご報告いたしますので、何とぞご了承賜りたく（重ねて）お願い申し上げます。）
まずは、お詫びかたがたお知らせ申し上げます。

ポイントは①納期遅延の理由付け②納期遅延に対する対処の仕方（納期は何時になるか）の2つです。

なお、「本文」中の［］内は別表現、（）内は省略可であることを表しています。

そして、次の「別記」で納期が遅延する注文商品を特定します。

これら「本文」の文章表現等につきましては、実際にご使用になる状況・必要性・お好みなどにより、適宜、追加・修正・削除してください。

また、フォント・フォントサイズ、文字飾りや行間隔（空白行による調整などを含む）・行数、ページ余白などのデザイン・レイアウトその他フォーマットにつきましても、お好み等により変更・調整してカスタマイズしてください。

以上、手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）のテンプレートは以下のリンク（「無料ダウンロード」）から入手できます。

では、納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル・ひな形・たたき台のひとつとしてご利用・ご参考にしてください。

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