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手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル

本テンプレートは、ワードで作成した納期遅延のお詫び状（お詫び文）の書き方の例です。

納期遅延のお詫び状 テンプレート（ワード Word）（docx形式）（ビジネス文書形式）（事前報告）（品切れ）と同一系統のフォーマット・文章表現ですが、発信者（署名）欄などのビジネス文書でいうところの前付け部を文書の下部にもっていった、いわば手紙形式の様式です。私見ですが、手紙形式にすると事務的なイメージが幾分か払拭され、相手に対する敬意が表現される気がします（特に宛名だけは文書の上にした場合）。

一時的な品切れのため納期が遅延することを事前報告する場合を想定した文章表現・文言にします。

本テンプレートの記載項目は以下のとおりです。

• タイトル（「出荷遅延についてのお詫びとお知らせ」）
• 宛名
• 本文
• 別記（納期が遅延している注文商品の特定）
• ビジネス文書でいうところの前付け部
  • 日付
  • 発信者

上記項目のうち、「本文」の文章表現・文言は以下のとおりです。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配［お引き立て］を賜り、誠にありがとうございます［厚くお礼申し上げます］。

さて、去る◯月◯日にご注文を承りました下記の商品でございますが、誠に恐縮ながら、一時的に品切れが発生しているため、出荷が遅れております。
現在、メーカーより至急取寄せておりますので、出荷時期は◯月◯日頃の見込みでございます。大変ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

商品が入荷しましたら、ただちにご報告いたしますので、何とぞご了承賜りたくお願いいたします。今般ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びを申し上げますとともに、引き続き当店をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ポイントは①納期遅延の理由付け（本テンプレートでは一時的な品切れ）②納期遅延に対する対処の仕方（本テンプレートではメーカーからの至急取寄せにより出荷時期は◯月◯日頃の見込み）の2つです。

なお、「本文」中の［］内は別表現を表しています。

そして、次の「別記」で納期が遅延する注文商品を特定します。

これら「本文」の文章表現等につきましては、実際にご使用になる状況・必要性・お好みなどにより、適宜、追加・修正・削除してください。

また、フォント・フォントサイズ、文字飾りや行間隔（空白行による調整などを含む）・行数、ページ余白などのデザイン・レイアウトその他フォーマットにつきましても、お好み等により変更・調整してカスタマイズしてください。

以上、手紙形式の納期遅延のお詫び状（お詫び文）のテンプレートは以下のリンク（「無料ダウンロード」）から入手できます。

では、納期遅延のお詫び状（お詫び文）の見本・サンプル・ひな形・たたき台のひとつとしてご利用・ご参考にしてください。

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