商品送付（交換品送付）のお知らせ（兼不良品を納品した場合のお詫び状） テンプレート（ワード Word）04（対個人）（簡易バージョン）
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お客様への不良品のお詫び状（御詫び状・おわび状・お詫び文）
本テンプレートは個人客に不良品を納品した場合に、あらためて新商品を送付するときに出すお詫び状兼商品納付状の文例・例文です。
インターネット通販（ネットショッピング）などの会社対個人（ＢtoＣ）といったような場面を想定しています。
具体的には、お客様が購入した商品に不良品があり、代わりの商品を郵送等することになった場合に、その商品送付状も兼ねた謝罪文などとして利用するためのテンプレートです。
お詫び状の書き方・例文・文例テンプレート―商品不良品のお詫び 文章（ＢtoＣ）01と同趣旨ですが、本テンプレートは前文の挨拶部（「拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。」等）を省略した簡易？バージョンです。
あまり具体的な文章にしてしまうと、使い勝手が悪いものとなってしまいますので、汎用的・一般的な文章表現にしています。
個々の事情・状況にあわせて、適宜、文章表現を追加・修正・削除等してお使いになってください。
では、不良品のお詫び状兼商品送付状（送り状）の見本・サンプル・雛形・たたき台として、ご利用・ご参考にしてください。
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