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本テンプレートは、お詫び状（御詫び状・おわび状・お詫び文）の基本フォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。文章構成に着目したテンプレートで、不良品の納入・納期遅延など、さまざまなお詫び状を派生的に作成することができます。

本テンプレートは、お詫び状（御詫び状・おわび状・お詫び文）の基本フォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。お詫び状の文章構成は比較的定型化（様式化・パターン化）しやすいかと思いますが、本テンプレートでは、ポイントを①客観的事実（納期遅延など発生した問題や入荷遅延などその原因）とこれに対するお詫びの言葉②今後の対応・処理・予定の２つに絞って、「お詫び状（御詫び状・おわび状・お詫び文）の書き方・例文・文例 テンプレート―基本01」よりさらに簡素化した内容にしています。

本テンプレートは、商品品切れ・在庫切れのお詫び状のフォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。商品に注文があったものの在庫がない場合、つまり、品切れのお知らせ状（案内状）です。品切れの事実と、入荷・出荷の可否、入荷・出荷予定日などを簡潔に記載すればいいかと思います。消費者（個人）向けの小売りの場面を想定していますので、ネットショップ（オンラインショップ）のメール文面などにも応用してください。

本テンプレートは、クレームに対するお詫び状のフォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。商品・製品やサービスに対する消費者・顧客からのクレームに対する御詫び文の例です。「お詫び状（御詫び状・おわび状・お詫び文）の書き方・例文・文例 テンプレート―基本01」をベースにして作成したタイプです。

本テンプレートは、クレームに対するお詫び状のフォーマットです。ワードで作成したビジネス文書形式です。商品・製品やサービスに対する消費者・顧客からのクレームに対する御詫び文の例です。本テンプレートでは、商品が不良品であったというような事例・実例を想定しています。文章構成は社外ビジネス文書の基本書式に則っています。