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ビジネス文書形式の商品不良（商品の不具合・破損・損傷・欠陥）の連絡文（お知らせ・通知）の見本・サンプル

本テンプレートは、ワードで作成したビジネス文書形式の商品不良（商品の不具合・破損・損傷・欠陥）の連絡文（お知らせ・通知）の書き方の例です。前文・主文・末文からなるビジネス文書の基本に則った文書構成で、文章表現は標準的にしています。

なお、不良商品返品の送付状・送り状としてもご利用いただけます。

ビジネス文書のもっとも基本的な書式テンプレートであるビジネス文書形式（別記が箇条書き形式）（Word）をベースにして作成したタイプです。

本テンプレートの記載項目は以下のとおりです。

• 前付け部
  • 日付
  • 宛名・発信者
• タイトル
• 本文（標準的な文章表現）
• 別記

上記項目のうち、「本文」の文書構成・文章表現は以下のとおりです。

汎用性をもたせるために文言はできる限り必要最小限にしています。先述したように標準的、一般的な文面なので応用範囲が広く（さまざまな場面で使用でき）、実用性が高い文章です。

拝啓　時下［貴社］ますますご清栄［ご盛栄］のこととお喜び申し上げます。

さて、先般注文しました下記商品［商品「◯◯◯◯」］が本日［◯日に］着荷いたしました。さっそく点検したところ、（商品の一部に）…という不具合［その他「損傷」「欠陥」「◯◯が破損している」など］があることが判明いたしました。【ここで着荷した商品の問題点を具体的かつ簡潔に説明します】
つきましては、不良品［破損品］を送付いたしますので、ご確認のうえ、代替品を至急送付いただきますようよろしくお願い申し上げます。

取り急ぎ、商品不良［破損・損傷］のご連絡［お知らせ・ご通知］まで。

［］内は別表現、（）内は省略可であることを表しています

この「本文」の段落構成は、以下のとおりビジネス文書の基本的な書き方・書式にしたがったものになっています。

1. 前文（「起句」）
   1. 頭語…「拝啓」「謹啓」など
   2. 挨拶…時候の挨拶や「平素は格別のご高配を賜り…」等のお礼の言葉など
2. 主文…「さて」「つきましては」等の接続詞から始めて、本来の要件を記載する
3. 末文（「結句」）…「まずは」等の接続詞から始まる結びの言葉などの定型的表現

こうした段落構成をきちんと意識したうえで文章を作成すれば、論旨が明快な文書になるのではないかと思います。

なお、段落構成の考え方については次のページなどを参考にしてください。

手紙―構成―便箋―書き方（手紙の書き方）

社外ビジネス文書の書き方・例文・文例 書式・フォーマット 雛形（ひな形） テンプレート04（基本形）（無料）（DOC形式）（ワード Word）

そして、次の「別記」にはデフォルトで不良商品を特定するための情報を記載します。不要であれば本文で特定したうえ、別記部を削除してください。

これら「本文」の文章表現等につきましては、実際にご使用になる状況・必要性・お好みなどにより、適宜、追加・修正・削除してください。

また、フォント・フォントサイズ、文字飾り（下線や太字等）や行間隔（空白行による調整などを含む）、文字数・行数、ページ余白などのデザイン・レイアウトその他フォーマットにつきましても、お好み等により変更・調整してカスタマイズしてください。

以上、ビジネス文書形式の商品不良（商品の不具合・破損・損傷・欠陥）の連絡文（お知らせ・通知）のテンプレートは以下のリンク（「無料ダウンロード」）から入手できます。

では、商品不良（商品の不具合・破損・損傷・欠陥）の連絡文（お知らせ・通知）の見本・サンプル・雛形・たたき台として、ご利用・ご参考にしてください。

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